定義
白馬コルチナ・白馬乗鞍温泉スキー場を通じてご購入いただいたシーズン券 2026 を指します。
キャンセル可能条件
両スキー場が本シーズン券に適用する販売条件です。両スキー場の規定によるものではなく「あなた」のご都合により、期限内かつ未使用の状態で予約をキャンセルできるものとします。返金額は、チェックアウト時および購入確認メールに記載のとおりです。キャンセル可能条件付き価格と通常価格との差額は返金不可です。
本条件は、以下をすべて満たす場合に、理由を問わずシーズン券をキャンセルできるものです。
2027年1月31日まで、または初回ご利用前であること
シーズン券が一度も利用されていないこと
条件を満たしてキャンセルが完了した場合、通常販売価格（キャンセル不可価格）の80％が払い戻されます。
重要事項
キャンセル可能条件付き価格と通常価格との差額は返金の対象外です。
追加サービスその他の料金には本条件は適用されません。
本条件は、ご購入日の翌日午前0時01分（JST）から有効となり、上記期限またはシーズン券が初めて使用される時点のいずれか早い方まで有効です。
⚠️ シーズン券が未使用の状態で、かつ上記期限までにキャンセルのお申し出を行う必要があります。
以下の場合、本条件は適用されません：
両スキー場が発行するキャンセル
上記期限を過ぎたキャンセル
シーズン券が一度でも使用された後のキャンセル
料金について
キャンセル可能条件付きのシーズン券は、通常のシーズン券に所定の金額を加えた価格で販売されます。この差額は、キャンセルのお申し出をされなかった場合も返金されません。
キャンセルのお手続き
キャンセルをご希望の場合は、特段のご案内がない限り、Bliss までご連絡ください。
シーズン券が未使用であり、かつ上記期限内であることをご確認のうえ、support@blissguarantee.comまでメールでご連絡ください。Bliss がお申し出の内容を確認し、両スキー場と連携のうえ、シーズン券の無効化を確認いたします。無効化の確認後、返金お手続き用のポータルへのリンクをお送りいたします。ポータルにて返金先情報をご入力いただき、お手続きを完了してください。
キャンセル理由の申告や証明書のご提出は不要です。返金は通常、ポータルでの申請完了後 5〜7営業日 以内に処理されます。
キャンセル・返金手続きに関するお問い合わせ：Blissカスタマーサポート
キャンセル可能条件付きの本シーズン券をご購入いただくことで、本規約に同意したものとみなされます。