定義
白馬乗鞍温泉スキー場または白馬コルチナスキー場を通じて購入されたシーズンパスまたは日帰りリフト券を指します。
フレックスキャンセル保証
Blissによって提供される返金サービスで、シーズンパスまたは日帰りリフト券の使用前かつ2025年12月31日までであれば、理由を問わず「あなた」の都合でキャンセルが可能となるサービスです。キャンセルが承認されると、チェックアウト時および購入確認メールに記載された金額が返金されます。なお、フレックスキャンセル保証の費用自体は返金対象外です。
この保証は、購入したシーズンパスまたは日帰りリフト券を、理由を問わず2025年12月31日以前かつ使用前であればキャンセルできるサービスです。キャンセルが承認されると、チェックアウト時および購入確認メールに記載された金額がBlissより返金されます。
2025年12月31日までに、かつパス／チケットを一度も使用していない場合に限り、保証を購入している方はキャンセル申請を行うことで、チェックアウト時および購入確認メールに記載された補償額が返金されます。なお、フレックスキャンセル保証の費用およびその他の追加サービス・手数料は返金対象外です。
このサービスの利用に際して、証明書類や理由の提示は必要ありません。
返金申請の手順：
s upport@blissguarantee.comに連絡するか、フレックスキャンセル保証の購入確認メールに返信し、返金を申請してください。
Blissのカスタマーサポートが申請内容を確認のうえ、返金の手続きについてご案内いたします。
フレックスキャンセル保証に関する返金およびサービス対応は、すべてBlissが単独で行います。ご不明点やご利用上のトラブルがある場合は、s upport@blissguarantee.com まで直接お問い合わせください。
本保証を購入することで、上記の利用規約に同意したものとみなされます。